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运维管理专家是如何炼成的

来源:现代数据中心 日期:2014/6/30 9:12:52 作者:

摘要:由史泰龙和施瓦辛格领衔主演的好莱坞巨作《金蝉脱壳》,讲述的是一位最强的越狱高手,在8年内成功逃出14座安全防卫工程最严密的重刑监狱。他的真正身份是一间私营安保公司的合伙人,也是监狱安管专家。被联邦监狱管理局雇佣来测试监狱,每一次越狱成功,就代表他能找出这个监狱的安管漏洞,进而强化改善。

标签运维管理

   “可能我们用5年的时间建成数据中心,但后面还紧跟着20年的运维时间。”——Uptime北亚区负责人胡嘉庆。

  在开始运维管理话题之前,让我们先来看一段美国大片:

 

  由史泰龙和施瓦辛格领衔主演的好莱坞巨作《金蝉脱壳》,讲述的是一位最强的越狱高手,在8年内成功逃出14座安全防卫工程最严密的重刑监狱。他的真正身份是一间私营安保公司的合伙人,也是监狱安管专家。被联邦监狱管理局雇佣来测试监狱,每一次越狱成功,就代表他能找出这个监狱的安管漏洞,进而强化改善。

  从影片中可以看到,足够多的越狱经验练就了监狱专家,而监狱专家还需要通过尝试更多次的越狱来不断积累更多的越狱经验。如果我们把完美越狱比作成功的运维管理,那么我们可以简单推导出运维管理专家的成长路径:

  运维管理专家成长——专业技能

  首先,具备专业技能。包括各种基础知识和与时俱进的信息更新,比如和专家学者的及时沟通、行业交流以及相关技术培训等。这也是硬性的技能要求,因为如果没有过硬的专业技能,工程师们很难准确理解数据中心的全部精髓,更谈不上对数据中心的真正管理。

  运维管理专家成长——专业意识

  其次,具备专业意识。包括故障风险、健康评估以及成本控制等直接或间接影响数据中心项目成功与否的关键意识。如果保持这些关键意识,再辅以专业的第三方服务机构帮助建立完成测试评估、完善常规管理流程、对团队的定制化培训管理,包括定期测试和健康体检等项目服务以更客观的掌握数据中心的真实状态。

  运维管理专家成长——专业经验

  最后,具备专业经验。包括不同隐患的排查、不同故障的解决以及不同事故的处理,这些都是解决实际问题的价值动作。针对不同问题的准确出招,完全依赖于不断接触不同案例和对不同案例的深入研究,这种量和质的宝贵积累,成就了运维管理最核心的价值——专家能力。而目前包括海外的Uptime用户大会和国内的MDC Club(中国数据中心管理者联盟)等专业组织都可以为用户提供真实案例分享的机会。

  IDC提供商的运维管理真正解决用户的运维之急?

  回到行业发展现状中,目前国内优秀的IDC提供商如世纪互联、中金数据、国富瑞等,作为专业的服务机构,在运维管理层面都拥有包括团队外派等非常贴心周到的服务体系,如果先抛开投资回报与成本收益等等非技术运营因素,这也的确可以帮助解决一部分用户的运维之急。

  未来运维管理专家将成稀缺资源

  但是,对于金融业、政府、运营商及互联网等其它因业务持续性、行业特殊性、运营模式等不同原因而倾向自建项目的用户来讲,运维管理将持续成为数据中心管理团队中权重最高的部分。

  根据机构预测,到2016年中国数据中心市场规模将突破1000亿元人民币,占全球数据中心市场的1/3,也被预测成为全球最大的数据中心市场。可以预想,庞大的数据中心市场将带来众多机会和无数挑战。在机会与挑战并存的未来,毋庸置疑的是,运维管理专家将成为持续的稀缺资源。

                        
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